Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Компанія "NR.PARTS" гарантує повернення коштів у повному обсязі за продані запчастини (мається на увазі повернення грошових коштів тільки за вартість запчастини і не включає вартість пересилання і послуг за установку) за умови: запчастина не підходить до Вашого автомобіля (при умови що ви дали повну і правильну інформацію потрібної запчастини); запчастина має приховані дефекти (необхідно надати фото або відео підтвердження, для складних механізмів і агрегатів - висновок СТО ); пломби і мітки не порушені. Терміни гарантії на запчастини б/в складає: двигуни чи складові (головка блоку, блок в зборі) — 7 днів трансмісія, або АКПП КПП в зборі — 5 днів деталі ходової частини автомобіля — 4 дні деталі кузова – 3 дні електрообладнання(стартери, генератори, реле, датчики тощо) — 3 дні електропроводка і деталі салону — 5 днів диски і шини — 1 день (до установки) Повернення не в строк гарантійних зобов'язань але не більше ніж 10 робочих днів будь запчастини здійснюється за вирахуванням 30% вартості. Сроки гарантии на новые запчасти составляют: запчасть со склада в Харькове — 14 дней запчасть со склада в Украине — 7 дней запчасть доставлена под заказ — возврату не подлежит. При выявлении дефекта запчасти (агрегата) на протяжении гарантийного срока, запрещается производить ремонт или разборку, необходимо сделать фото (видео) изъяна и связаться с фирмой по контактным телефонам для решения этого вопроса, в противном случае в гарантии будет отказано. Спорные вопросы решаются на основании ЗУ «О защите прав потребителей».
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
